Pasco: Juntos atendió a más de 19 mil personas a través de su plataforma de atención al usuario

 Entre los meses de enero y noviembre del 2021.

El programa Juntos, del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), atendió un total de 19 693 personas en la región Pasco, a través de su plataforma de Atención y Orientación Usuario, entre los meses de enero a noviembre del 2021.

Con este servicio, Juntos absuelve consultas, tramita pedidos, investiga denuncias y procesa reclamos de usuarias, autoridades y público en general de todos los distritos de la región, relacionados con los servicios que brinda y el desempeño de su personal.

La modalidad de atención a través de la línea 1880, fue la más utilizada por las usuarias, con 18 357 registros, seguido de la atención presencial con 1011 personas y completadas con los casos registrados en la plataforma de atención itinerante y el libro de reclamaciones, que hacen un total de 325 atenciones.

El servicio de atención y orientación al usuario se brinda en la sede de la Unidad Territorial Pasco, ubicada en el jr. Hilario Cabrera 316, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., cumpliendo las medidas de bioseguridad para prevenir la COVID-19.

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